'Bankalardan şikayetçiyiz'

'Bankalardan şikayetçiyiz'
Afyonkarahisar Ticaret İl Müdürvekili Ömer Yıldırım, 2012 yılında kentte Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne gelen şikayet başvuru sayısının 9 bin 199 olduğunu kaydederek, bu şikayetlerin başında bankaların geldiğini belirtti.

2012 yılında Bilim Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı ile Gümrük ve Ticaret Bakanlığı fiiliyatta ayrılması gerçekleştiğini, Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı görev ve yetkilerinin il müdürlüklerine verildiğini kaydeden Ömer Yıldırım, Bilim Sanayi İl Müdürlüğü ve Ticaret İl Müdürlüğü olarak 2012 yılında yapılan çalışmaların bir rapora dönüştürüldüğünü söyledi.

2012 yılında Tüketici Hakem Heyeti'ne gelen şikayet sayısının 9 bin 199 olduğunu kaydeden Yıldırım, tüketici lehine sonuçlanan şikayet sayısının 6 bin 910, tüketici aleyhine sonuçlanan başvuru rakamının 945 olduğunu söyledi.

Yıldırım, 2012 yılında gelen ve halen konusu incelenen başvuru sayısının bin 142 olup, il müdürlüğü girişim ve çabalarıyla sonuçlanan başvuru sayısının 103 olduğunu anlattı.

Başvurular arasında bankaların şikayetlerde en yüksek sıralarda yer aldığını kaydeden Yıldırım, şöyle konuştu: "Bu kısımda yapılan başvuru sayısı 6 bin 792’dir. Bunun yanında ayıplı mal ve hizmetler konusunda şikayet oranı bin 652, devre tatil, devre mülk ve kapıdan satış konusunda yapılan başvuru sayısı 125 olarak gerçekleşti. İl Müdürlüğümüz ve Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı’nca işlemde olan şikayetlere ilişkin konusuna uygun teknik olarak 133 dosya, bilirkişi tarafından incelenerek tanzim edilen raporlar sonucu Hakem Heyeti'ne bilgi verilip şikayetlerin sonuca bağlanması sağlanmıştır." (VİK)

Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Dikkat! Bu yollar 2 gün kapalı02 Ocak 2015 Cuma 14:37
  • Zabıta ceza değil ödül dağıttı26 Aralık 2014 Cuma 15:50
  • İzmir yeni yıla 'Özlem'le girecek26 Aralık 2014 Cuma 15:48
  • İstanbul'da taksici eylemi26 Aralık 2014 Cuma 10:39
  • İstanbul’da 12 saatlik su kesintisi24 Aralık 2014 Çarşamba 13:00
  • Sis bir çöktü bir daha kalkmak bilmedi08 Aralık 2014 Pazartesi 14:56
  • Trafik polisine ceza kesildi01 Aralık 2014 Pazartesi 10:27
  • İçme suyuna kanalizasyon atığı karıştı!27 Kasım 2014 Perşembe 11:03
  • AKP'li başkandan tarihi itiraf!26 Kasım 2014 Çarşamba 09:34
  • Çeşme’nin ölüm fermanı19 Kasım 2014 Çarşamba 08:22
  • Çok Okunanlar
      Sansürsüz Haber, Akis Medya kuruluşudur
      Copyright © 2011 http://www.sansursuzhaber.com/
      E-Posta: info@sansursuzhaber.com