İzmir'in taksileri akademili oluyor

İzmirin taksileri akademili oluyor
İzmir'de taksicilerin meslek kalitesini ve müşteri memnuniyeti artırmak amacıyla "şoför akademisi" kuruldu

İZMİR (AA) - HALİL ŞAHİN - Taksi şoförlüğünün mesleki kalitesini ve müşteri memnuniyeti artırmak amacıyla İzmir'de "şoför akademisi" kuruldu.

İzmir Şoförler ve Otomobilciler Esnaf Odası Yönetim Kurulu Başkanı Celil Anık, AA muhabirine yaptığı açıklamada, yurt dışındaki örneklerini inceleyerek oluşturdukları akademinin Türkiye'de "ilk" olduğunu belirterek, akademi eğitimiyle hizmet kalitesini artırmayı istediklerini söyledi.

Taksi şoförlerinin yanı sıra şoför olmak isteyen kadın ve erkeklerin akademiye katılabileceğini belirten Anık, 2 ay sürecek dönemlerde, günde 2 saatlik derslerde ileri sürüş teknikleri, harita kullanımı, öfke kontrolü, temel yabancı dil bilgisi gibi konuların yanı sıra kıyafet, müşteri ilişkileri ve kentin kültürel yapısı konularında eğitim verileceğini anlattı. Anık, akademi eğitimi almış bir şoförün kentin turistik noktaları ile valilik, kaymakamlık, belediye gibi resmi kurumları adres sormadan bulabileceğini vurgulayarak, saçına, sakal tıraşına, kıyafetine özen gösterecek şoförlerin aracına binen yabancı turistlerle "hoş geldiniz,, nereye gideceksiniz" seviyesinde konuşabilecek kadar yabancı dil bileceklerini ifade etti.

Taksi şoförlüğünün mesleki kalitesini ve müşteri memnuniyeti artırmayı amaçladıklarını dile getiren Anık, akademi mezunu taksi şoförlerinin taksicilere bakış açısını da olumlu yönde etkileyeceğini dile getiren Anık, söyledi. Akademiden sertifika alanların istihdamı için İŞKUR'la görüştüklerini aktaran Anık, "Bu arkadaşlarımızın istemeleri halinde özel araçlarda şoförlük yapmasına, özel şirkette çalışmasına katkı sağlayacağız" dedi.

-Taksilerde "akademi mezunu" logosu olacak

Akademi programını başarıyla tamamlayanların araçlarına, akademi mezunu olduklarını ifade edecek logolar yapıştıracaklarını belirten Anık, "Bu logolu taksiler zamanla tercih sebebi olacak. Kıyafetiyle, davranışlarıyla müşteriyi memnun edecek bu arkadaşlar daha fazla tercih edilir oldukça, diğer taksiciler de 'yolcu bu taksi şoförünü arıyorsa ben de oradan eğitim alayım' düşüncesinde olacak" diye konuştu. 

Anık, eğitimlere gelecek ay başlayacak akademiyle kadın taksi şoförü sayısını da artırmayı amaçladıklarını belirterek, şunları ifade etti:

"İzmir bir turizm şehri. Türkiye'nin Avrupa ve dünyaya açılan kapılarından birisiyiz. Havalimanına, otogara, otellere gelen insanların kadın şoför görebilmesini sağlayacağız. Bu bize olan bakış açısını değiştirecektir. Hem kalitemizi de artıracak. Konuşma tarzıyla, davranış tarzıyla daha düzenli olacağımıza inanıyorum. Şu anda ikiyi geçmiyor kadın şoför sayısı. Hiç değilse yüzde 5, yüzde 10'ları bulalım."

Anık, akademi mezunlarının trafiğe çıkmalarının ardından da takip edileceğini, akademik programa uygunsuz davrananların sertifikalarının ve araçlarındaki logoların geri alınacağını sözlerine ekledi.

Kaynak: Haber Kaynağı
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Mersin İdmanyurdulu futbolcuların idmana çıkmaması23 Şubat 2015 Pazartesi 15:28
  • Brezilyada taraftarlara gözaltı23 Şubat 2015 Pazartesi 15:28
  • 12 bin yıl öncesinin taş işçiliğini öğreniyorlar23 Şubat 2015 Pazartesi 15:28
  • Cumhurbaşkanlığı Sözcüsü Kalın: (1)23 Şubat 2015 Pazartesi 15:23
  • Çavuşoğlunun telefon diplomasisi sürüyor23 Şubat 2015 Pazartesi 15:18
  • Ukraynadaki gelişmeler23 Şubat 2015 Pazartesi 15:18
  • Karşıyakada Yusuf Şimşek görevinden istifa etti23 Şubat 2015 Pazartesi 15:13
  • Meteorolojiden çok kuvvetli yağış ve denizlerde fırtına uyarısı23 Şubat 2015 Pazartesi 15:03
  • Fabrika işçilerinden eylem23 Şubat 2015 Pazartesi 15:03
  • Sinopta MERS virüsü şüphesi23 Şubat 2015 Pazartesi 14:58
  • Çok Okunanlar
      Sansürsüz Haber, Akis Medya kuruluşudur
      Copyright © 2011 http://www.sansursuzhaber.com/
      E-Posta: info@sansursuzhaber.com