Tüketiciyi sevindiren haber!

Tüketiciyi sevindiren haber!
Kahramanmaraş’ta bir tüketicinin başvurusunu değerlendiren Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti, bankanın tüketiciden talep ettiği ekspertiz ücretinin iadesine karar verdi.

Kahramanmaraş Tüketici Sorunları İl Hakem Heyetine başvuran Salman Canlı, özel bir bankadan konut kredisi talebinde bulunduğunu ancak istediği rakamı alamadığını, bunun üzerine bankanın kendisinden 450 lira ekspertiz ücreti tahsil ettiğini belirterek, şikayetçi oldu. Bunun üzerine toplanan Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti, Canlı’dan tahsil edilen ücretin hukuka aykırı olduğuna karar vererek bankanın belirtilen parayı iadesine karar verdi.

Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti Başkanı Nesih Tanrıverdi, AA muhabirine yaptığı açıklamada, alınacak tüm ücretin bir sözleşmeye dayanması gerektiğini ifade ederek, "Tüketici ilgili bankadan 75 bin lira konut kredisi talebinde bulunmuş. Ancak banka 67 bin 500 lira verebileceğini beyan etmiş.

Tüketici bunun üzerine kredi müracaatından vazgeçmiş. Bunun üzerine banka tüketicinin hesabından 450 lira ekspertiz ücreti tahsil etmiş. Yaptığımız incelemede tüketici ile banka arasında ekspertiz ücreti alınacağına dair sözleşmenin olmadığını tespit ettik" dedi.

Bankadan da savunma istediklerini kaydeden Tanrıverdi, bankanın ekspertiz hizmetini 3. bir firmadan satın aldıklarını beyan ettiğini ancak bankanın belirttiği firmaya bu ücreti ödediğine ilişkin fatura da sunamadığını söyledi.

Tanrıverdi, her ne ücret alınırsa alınsın sözleşmenin matbu bir sözleşme ve ücretle ilgili talebin de tüketici ile mutlak suretle müzakere edilmiş olmasının gerektiğine işaret etti. Tanrıverdi, bankanın savunmasının kendilerini ikna etmediğini ve tüketici ile aralarında bir sözleşme bulunmamasından dolayı tahsil edilen 450 liranın iadesine karar verdiklerini sözlerine ekledi.

Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • YGS'de ek süre bugün son15 Ocak 2012 Pazar 10:57
  • 1 milyon 800 bin kişiye uyarı15 Ocak 2012 Pazar 10:48
  • Karayoluna ilginç kavşak15 Ocak 2012 Pazar 10:43
  • İsrail'in ABD'yi deli eden planı15 Ocak 2012 Pazar 10:40
  • Suriye'de genel af15 Ocak 2012 Pazar 10:37
  • Cinnet geçirip ailesini katletti15 Ocak 2012 Pazar 10:13
  • Önce kaptan terketti15 Ocak 2012 Pazar 10:07
  • Tartışılan oyun sahnede15 Ocak 2012 Pazar 09:57
  • Başkent'te kar devam edecek15 Ocak 2012 Pazar 09:48
  • Domuz gribi geri döndü15 Ocak 2012 Pazar 09:37
  • Çok Okunanlar
      Sansürsüz Haber, Akis Medya kuruluşudur
      Copyright © 2011 http://www.sansursuzhaber.com/
      E-Posta: info@sansursuzhaber.com